bezpieczne zakupy w internecie
Polski rynek e-commerce rośnie najszybciej w Europie; Smart shopper - sprytny jak Polak na zakupach w Internecie; Bezpieczne urządzenie i połączenie. Zakupy w sieci są coraz łatwiejsze i w zasadzie ze sklepu możemy korzystać zarówno z komputera, jak i tabletu czy telefonu – niekoniecznie swojego.
Bezpieczne zakupy na OLX. Popularny serwis z ogłoszeniami uruchomił wyczekiwaną opcję. Coraz więcej Polaków kupuje online. Wzrasta liczba osób, które po raz pierwszy zrealizowały zakupy w ten sposób. Zarówno sprzedający, jak i kupujący chce mieć pewność, że transakcja jest bezpieczna.
Aż 43% Polaków potwierdza, że realizuje zakupy przez internet od co najmniej 8 lat, 22% przekonało się do nich około 4 lata temu. Jedynie 3% Polaków obecnych w sieci przyznaje, że zakupy online zaczęło robić dopiero od niedawna, nie dalej jak rok temu. Ciekawostką jest przy tym obecna sytuacja, ponieważ pandemia koronawirusa i
W tym roku na zakupy internetowe wydamy nawet 80 mld zł. Oznacza to, że więcej niż co dziesiątą wydaną na wszystkie zakupy złotówkę zostawiamy w internecie. Warto uważać, żeby pieniądze nie trafiły do czarnej dziury. W tym roku tylko do końca trzeciego kwartału mieszkańcy Warszawy stracili na oszustwach internetowych 16 mln
Bezpieczne zakupy przez Internet. W związku z coraz częstszymi przypadkami prób oszukiwania klientów korzystających z zakupów w Internecie Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa Związku Banków Polskich przygotowało kilka wskazówek, które zwiększą Twoje bezpieczeństwo. 1.
naskah drama sunda 7 orang 4 perempuan 3 laki laki. Czym może grozić utrata naszych danych?Jak pokazują historie innych włamań lub nieostrożności użytkowników, utrata danych może doprowadzić do przejęcia całkowitej kontroli nad siecią w firmie. Natomiast jeśli chodzi o użytkowników prywatnych, ujawnienie np. numeru karty kredytowej może sprawić,że utracimy wszystkie środki z naszego konta. Inne dane poufne, takie jak numer dowodu osobistego, miejsce zamieszkania lub numer PESEL są również „trofeami” dla cyber przestępców. Istnieją strony w sieci, na których można sprzedać lub kupić bazy danych z informacjami o użytkownikach. Między innymi dlatego należy zadbać o to, aby zakupy, które robimy w Internecie były jak najbardziej bezpieczne. Z dnia na dzień powstają nowe metody ataków na użytkowników, po to aby wykraść poufne dane. Zaliczają się do nich: socjotechnika, czyli przekonanie osoby, że jest się kimś innym aby wyłudzić dane, luki 0-day czyli wcześniej nie znane i nie wykryte zakupy…Dla niektórych ten tytuł jest oksymoronem i dlatego nie decydują się na zakupy w Internecie. Uważam, że stosując się do kilku podstawowych zasad oraz korzystając z odpowiedniego oprogramowania można ustrzec się przed hakerami, nawet tymi najsprytniejszymi. Pierwszym i fundamentalnym czynnikiem przyczyniającym się do bezpieczeństwa zakupów jest „czysty” komputer czyli niezainfekowany szkodliwym oprogramowaniem. Można to porównać do szpiega, który stałby za nami podczas standardowych zakupów. Słyszałby wszystko oraz zapisywał – tak właśnie mogą działać wirusy. Komputer można przeskanować przy pomocy dowolnego programu antywirusowego a ewentualne zagrożenia usunąć. Następnym problemem jest wiara użytkowników w to co przeczytają, najczęściej w mailu. Nigdy żaden portal z zakupami nie poprosi o zresetowanie hasła lub jego wysłanie. Jest to tak zwany „phishing” czyli podawanie się za inną osobę w celu wyłudzenia informacji takich jak np. hasła. Do tego wszystkiego trzeba zwracać uwagę na szyfrowane połączenie czyli zieloną kłódkę w pasku adresu. Świadczy ona o bezpiecznej i szyfrowanej transmisji opartej o protokół dalej, można przeczytać, że certyfikat jest ważny, a użyte szyfrowanie to TLS Jest to jak najbardziej bezpieczne rozwiązanie i żadne dane nie będą mogły być modyfikowane ani przeglądane pomiędzy klientem a już zdecydujemy się na zakupy, powinniśmy korzystać z tych sklepów, które mają już wyrobioną markę. Nawet w prawdziwym życiu nie pójdziemy do nieznanego i podejrzanego sklepu i nie wydamy tam pieniędzy. To samo tyczy się zakupów wirtualnych, przed jakąkolwiek transakcją, koniecznie trzeba sprawdzić czy taki sklep jest rzetelny i z oprogramowaniemProgramy antywirusowe to już nie tylko skanowanie i ochrona systemu przed złośliwym oprogramowaniem. Twórcy idą z duchem czasu i wspierają użytkowników w każdej czynności, która może być uznana za niebezpieczną. To samo tyczy się e-zakupów. Aby zapewnić jak najlepsze bezpieczeństwo transakcji, marka Bitdefender proponuje moduł Safepay. Opiera się on na odizolowanej od reszty systemu przeglądarce, która oferuje zabezpieczenia przed różnymi podstępami podczas bankowości elektronicznej lub zakupami online. Dzięki temu nie musimy zwracać uwagi na certyfikaty lub bezpieczne połączenie ponieważ Safepay sam powiadomi nas jeśli wykryje jakieś podejrzane działanie. Kolejnymi funkcjami jakie posiada Safepay jest menadżer haseł oraz zabezpieczenie sieci Wi-Fi, nawet przy połączeniu w miejscu publicznym.
Ostatnia aktualizacja: 2020-05-24 | Średni czas czytania: 09:43 Zakupy w sieci mogą być szybsze i łatwiejsze niż te w sklepach stacjonarnych, a w dzisiejszych czasach zakupy w Internecie to coś zupełnie normalnego. Co dzień dokonują ich setki tysięcy osób w Polsce. Jak sprawić, by były dla nas bezpieczne? Internet to doskonałe miejsce na zakupy Patrząc na zasięg korzystania z Internetu oraz liczbę aktywności, jaka wiąże się z korzystaniem z sieci, łatwo dostrzec w statystykach trend ku zwiększaniu się liczby osób kupujących w sieci. Już dawno minęły czasy, kiedy Internetu używaliśmy tylko po to , by sprawdzić skrzynkę mailową. Dziś Internet pozwala nie tylko kontaktować się z bliskimi, utrzymywać bliskość z wnukami mimo odległości, czerpać informacje ze świata czy grać w gry internetowe. Dziś znacznie chętniej niż jakieś 10 lat temu sięgamy po ten kanał, w celu dokonania zakupów. Ponad połowa Polaków deklaruje dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu, a około 29% przyznaje, że zdarzyło im się również coś za pośrednictwem sieci sprzedać. Źródło: CBOS Co kupujemy w Internecie? Poszczególne grupy wiekowe mają nieco inne podejście do zakupów i też inne rzeczy w sieci kupują. Najwięcej osób, które deklarują się regularnie dokonywać zakupów online to osoby w wieku 25-34 lat (65%). Wśród osób w wieku 55 lat i więcej, regularne zakupy robi już tylko około 35% respondentów. Z badań wynika, że najczęściej w sieci kupujemy odzież, obuwie i książki. Jednak zawartość naszych wirtualnych koszyków zmienia się w zależności od wieku i oczywiście pory roku. W końcu przed Bożym Narodzeniem mamy znacznie inne potrzeby niż np. wiosną. Co kupił(a) Pan(i) przez internet w ciągu ostatniego miesiąca? Czy kupił(a) Pan(i): Odpowiedzi twierdzące wśród: Użytkowników internetu Ogółu dorosłych Odzież, obuwie 25% 17% Książki, e-booki, audiobooki 11% 7% Sprzęt elektroniczny 10% 7% Zabawki, artykuły dziecięce 10% 7% Kosmetyki 10% 7% Bilety na samolot, pociąg lub autobus 7% 5% Artykuły motoryzacyjne 6% 4% Leki 5% 3% Sprzęt sportowy 4% 3% Dostęp do usług lub treści 3% 2% Artykuły spożywcze 3% 2% Programy, gry komputerowe 3% 2% Muzykę, filmy 2% 1% Coś innego 9% 6% Źródło: CBOS Zakupy w sieci, czyli kupowanie rzeczy materialnych od pewnego czasu zostało uzupełnione usługami takimi jak szkolenia, prenumerata prasy czy zakup multimediów. Coraz więcej Polaków w sieci ogląda telewizję, filmy i seriale, słucha radia i śledzi transmisje na żywo. W ostatnich latach znacznie rośnie internetowa aktywność najstarszej grupy społeczeństwa. Coraz śmielej sięgamy nie tylko po informacje z mediów, ale filmy, seriale i blogi. Wynika to z faktu coraz większej dostępności, ale i naszych rosnących kompetencji. Nie boimy się już Internetu jak osoby po 60-tym roku życia jeszcze 10 lat temu. Dziś założenie i regularne korzystanie z konta na Facebooku jest dla Dziadków normalne i wręcz intuicyjne. Wiek Użytkownicy internetu, którzy w ciągu ostatniego miesiąca: czytali internetowe wersje gazet, czasopism lub internetowe portale informacyjne słuchali przez internet radia oglądali przez internet telewizję, filmy, seriale, nagrania wideo czytali blogi zamieszczali w internecie zrobione przez siebie filmy, zdjęcia Oglądali w internecie transmisje realizowane i nadawane na żywo przez innych użytkowników Oglądali vlogi (wideoblogi) 18-24 67% 23% 79% 32% 44% 54% 49% 25-34 73% 33% 64% 36% 39% 36% 29% 35-44 67% 30% 54% 28% 19% 20% 13% 45-54 67% 27% 41% 21% 15% 14% 10% 55-64 72% 20% 50% 24% 9% 15% 8% 65+ 72% 27% 41% 25% 11% 11% 13% Źródło: CBOS Kto kupuje w sieci zabawki? Z wiadomych względów jedną z częściej interesujących Dziadków kategorii produktów, których poszukujemy w sieci są zabawki. Jak się okazuje zakup zabawek za pośrednictwem Internetu deklarowało się kupić w ciągu ostatnich 12 miesięcy aż 40% respondentów (wg. raportu: E-commerce w Polsce 2019. Gemius dla e-Commerce Polska). Nie jest to najczęściej kupowana w sieci kategoria produktów, tym niemniej w badaniach wyraźnie widać, że zainteresowanie nią różni się z uwagi na wiek kupujących. Wśród osób powyżej 50 roku życia, zabawki (w ciągu 12 miesięcy poprzedzających badanie wykonane w kwietniu 2019 roku) deklarowało się kupić 30% pytanych. Dla porównania 45% tej grupy deklarowało się kupować w sieci produkty farmaceutyczne, zaś tylko 23% produkty spożywcze. Do zakupu zabawek podchodzimy z dystansem i często zanim podejmiemy ostateczną decyzję porównujemy ceny w kilkunastu sklepach. Dlaczego kupujemy w sieci? Możliwość kupowania przez całą dobę, niższe niż w sklepach stacjonarnych ceny, możliwość kupienia wszystkiego jednocześnie bez konieczności odwiedzania kilku czy nawet kilkunastu sklepów. Kupujemy w sieci, bo jest łatwo, szybko i nierzadko taniej. Są też względy stricte praktyczne, bo przecież nie każdy ma możliwość transportu do domu mebli, sprzętu RTV czy AGD, czasem kupowanie w sieci jest więc jedyną możliwością. Do zakupów online przekonują nas nie tylko ceny na konkretny zakup, ale także kody rabatowe i dostęp do bieżących promocji, a także niskie koszty dostaw, w przypadku przekroczenia pewnego progu zakupów. 75% Dostępność całą dobę do oferty 72% Brak konieczności jechania do sklepu 68% Nieograniczony czas wyboru Źródło: E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska Zakupy w Internecie, by były satysfakcjonujące muszą być bezproblemowe, tanie i dawać więcej wyboru niż w sklepach stacjonarnych. Kwestia ceny kusi nas i przekonuje do dokonywania zakupów poza granicami naszego kraju. Jeśli chodzi o zakupy transgraniczne - wedle badań Gemiusa z 2019 roku - decyduje się na nie około 26% respondentów, z czego najwięcej z najmłodszej grupie. Ale by zakupy w sklepach za granicą mogły być bezpieczne, warto zacząć od naszych obaw co do zakupów w rodzimych sklepach online. GEMIUS - istniejąca od 1999 roku firma badawcza, zajmująca się kompleksowym badaniem Internetu i zachowań w nim występujących Jak kupujemy w Internecie i jak powinniśmy kupować? Z uwagi na większe ryzyko związane z popełnianiem błędów w zakupach przez Internet znacznie łatwiej przychodzi nam zakup dwóch rodzajów produktów: produktów ze ściśle określoną specyfikacją (marka, model, typ, określona nazwa) jak chemia gospodarcza, niektóre kosmetyki i farmaceutyki, elektronika, książki; produktów, których wymiana lub zwrot są darmowe i bezproblemowe oraz oferowane przez wielkie sieci o dobrej opinii. W tym przypadku wymienić należy przede wszystkim odzież i buty. Brak możliwości dotknięcia towaru, sprawdzenia jakości materiału odstręcza wielu z nas od zakupu odzieży oferowanej przez mniejsze sklepy czy np. od zakupu rzemiosła. Wiele zmienia elastyczne podejście sprzedawców, którzy oferują bezpłatne zwroty czy możliwość zobaczenia towaru w swoim showroomie. Niestety nie zawsze można wybrać się do stacjonarnego sklepu w Warszawie czy Szczecinie, jeśli mieszka się pod Wrocławiem. No i nie zawsze sprzedawcy w ogóle dysponują takim miejscem, w którym jego produkty można obejrzeć. W teorii e-commerce (czyli eHandlu) wyróżnia się dwa kluczowe zachowania konsumenckie, które określają to w jaki sposób postępujemy podczas zakupów, odkąd Internet stał się naturalnych dla nich środowiskiem: ROPO (Research Online, Purchase Offline, czyli wyszukaj w Internecie, kup stacjonarnie) - polega to na tym, że informacji i opinii o produkcie poszukujemy w sieci, a zakupu dokonujemy w sklepie stacjonarnym. Wedle badań Gemius, efekt ROPO szczególnie widoczny jest w kategoriach: produkty spożywcze, sprzęt AGR RTV, odzież, obuwie, kosmetyki, perfumy. Odwrócone ROPO (Research Offline, Purchase Online) - konsument najpierw ogląda w sklepie stacjonarnym towar, by następnie kupić go taniej w Internecie. Ten efekt dotyczy zwłaszcza obuwia i odzieży sportowej, RTV AGD, ale również czasem zabawek i książek. Płatności za zakupy w Internecie - jak robić je bezpiecznie? By móc wyeliminować niebezpieczeństwa, warto wiedzieć co tak naprawdę sprawia, że część z nas rezygnuje z transakcji online. Boimy się zwykle oszustwa związanego z logowaniem do naszego banku podczas płacenia za zakupy, ale przecież to nie jedyna możliwość. Za zakupy w Internecie płacić można: Przelewem - na stronie sklepu jest numer konta oraz opis tego, w jaki sposób dokonać transakcji. Po kliknięciu w pole „kupuje” na naszą skrzynkę mailową dostajemy instrukcję w jaki sposób dokonać przelewu i co wpisać w jej tytuł. To dość archaiczny typ płatności, który wymaga sporo czasu. Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze - klikając w boks „kupują z obowiązkiem zapłaty” na maila lub SMSem dostajemy link do śledzenia naszej przesyłki. Wizytę kuriera zwykle poprzedza osobny SMS, a za zakupy płacimy dopiero kiedy przesyłka znajdzie się w naszym domu. To bezpieczny sposób płatności, w przypadku którego możemy zobaczyć towar jeszcze przez opłaceniem transakcji. Płatność przez SMS - proces zakupu wygląda tak samo jak w innych rodzajach płatności, z tym, że nie korzystamy z banku, a obciążamy płatnością nasz rachunek telefoniczny. Portfel elektroniczny - działa trochę jak portfel z realnymi pieniędzmi, bo możemy dysponować tylko tym, co mamy aktualnie w portfelu, a nie na koncie. Zakładamy elektroniczny portfel w postaci konta u dostawcy, a następnie bezpośrednio z niego przelewamy pieniądze. To rozwiązanie jest bezpieczne w tym sensie, że nikt nie wykradnie danych o naszym koncie, ale też nie wydamy więcej niż miesięcznie przeznaczyliśmy sobie na zakupy. Płatność kartą - płacimy wpisując dane naszej karty płatniczej/kredytowej w specjalnym (zabezpieczonym) formularzu. Zatwierdzamy transakcję zwykle wpisując kod z SMS i dostajemy odpowiedź z centrum rozliczeniowego, że pieniądze są na koncie sprzedawcy. To bezpieczny sposób płatności, bo wiadomość o transakcji momentalnie pojawia się w naszym banku. Systemy płatności pay by link (np. PayU, Dotpay, przelewy24) - po dokonaniu zakupów, zostajemy przekierowani na stronę, na której pojawiają się ikonki banków, wybieramy swój bank i logujemy się jak zawsze. Po tym od razu trafiamy na stronę, na której proszeni będziemy o potwierdzenie transakcji, jeśli klikniemy „płać”, system wygeneruje SMS, który po potwierdzeniu kończy transakcję. To bezpieczny sposób płacenia za zakupy, bo banki, które dostępne są w ofercie operatorów na bieżąco kontrolują ich działanie, nie trzeba się więc bać oszustwa. Zakupy w sieci - regulacje prawne Zasady zakupów w sieci reguluje prawo konsumenckie, a konkretnie zapisy dotyczące zawierania umów na odległość. To oznacza, że każdy krok prowadzący do sprzedaży za pośrednictwem sieci jest szczegółowo opisany w ustawie. Poza tą ustawą regulacjami prawnymi, które regulują transakcje w sieci są: Kodeks cywilny z kwietnia 1964 roku Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z lipca 2002 roku Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z lipca 2002 roku PRZED ZAWARCIEM UMOWY! Zanim jeszcze klikniemy „kupuję z obowiązkiem zapłaty”, musimy zostać przez podmiot sprzedający poinformowani o kilku kwestiach, które stanowią dla nas konsumentów zabezpieczanie. I tak przedsiębiorca musi poinformować nas o: swoich danych (adres, numer, pod którym przedsiębiorca jest zarejestrowany, itd.), cechach produktu lub usługi, które oferuje (opis produktu, rozmiar itp.), sposobach płatności, zasadach reklamacji i odstąpienia od umowy ( w tym terminach i sposobie reklamacji), łącznej cenie produktu (z przesyłką, podatkiem), czasie obowiązywania oferty. Zwroty towaru zakupionego przez internet W sprzedaży internetowej inaczej niż stacjonarnej procedura zwrotu jest bardzo preferencyjna dla konsumenta. Co ciekawe i o czym warto pamiętać, w przypadku umów zawieranych na odległość, jeśli sprzedawca nie spełni obowiązku informacyjnego w stosunku do konsumenta, ten ma aż 12 miesięcy na odstąpienie od umowy! KONSUMENT MA 14 DNI NA ODSTĄPIENIE UMOWY bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji. Termin ten jest regulowany prawnie i nie zależy od zgody przedsiębiorcy na terenie Unii Europejskiej a także w Norwegii i Islandii. Co należy zrobić, by zwrócić zakupiony towar? Poinformować przedsiębiorcę o chęci odstąpienia od umowy, odesłać towar w ciągu 14 dni od jego zakupu, upewnić się, że wartość towaru nie została w żaden sposób zmniejszona (tzn. ubrania nie były noszone, produkt nie został zniszczony i nie nosi znamion używania). Wyjątki od prawda do odstąpienia od umowy dotyczą: szybko psujących się towarów jak produkty spożywcze, produktów wyprodukowanych wedle ścisłych wskazówek konsumenta, produkty na zamówienie z logo, inicjałami, szyte na miarę itd., produktów higienicznych, produktów zapieczętowanych, które zostały otwarte po ich doręczeniu (jak nagrania dźwiękowe, audiowizualne), usług jak przewóz rzeczy, najem samochodów, mieszkań, biletów - tu należy się posiłkować regulaminem konkretnego sklepu. WARTO PAMIĘTAĆ! Kupując towar na Allegro w opcji „kup teraz” mamy prawo odstąpienia od umowy, ale wyjątkiem od tej zasady jest kupno produktu od osoby fizycznej, a nie przedsiębiorcy (firmy). Wówczas obowiązują tylko zasady, jakie sprzedający opisuje w swoim regulaminie. Co pomaga zabezpieczyć zakup? By uniknąć potencjalnie groźnych sytuacji podczas kupowania online warto pamiętać, by łączenie z bankiem zawsze następowało poprzez strony z tzw. kłódeczką w adresie. Jeśli tej kłódki nie ma, zakup będzie potencjalnie niebezpieczny. Co więcej warto kierować się następującymi zasadami: nie kupuj w sklepach o niesprawdzonej opinii, nie instaluj aplikacji z nieznanych źródeł, czytaj regulaminy, zanim klikniesz „akceptuję”, dokładnie czytaj opisy produktów, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do produktu, zapytaj sprzedawcę o szczegóły - zadzwoń lub napisz maila, zabezpiecz swoją domową sieć internetową (hasło, aktualizacje), zawsze sprawdzaj nadawcę wiadomości, które lądują w twojej skrzynce mailowej, nie udostępniaj przez mail czy SMS żadnych danych dotyczących logowania do twojej bankowości internetowej ani danych karty płatniczej, zawsze sprawdzaj dane dotyczące sprzedawcy, zanim zdecydujesz się na zakup (to dotyczy zwłaszcza zakupów na serwisach aukcyjnych i ogłoszeniowych), nie płać z góry za produkt, jeśli nie masz potwierdzenia jego sprzedaży - dotyczy to głównie serwisów aukcyjnych i ogłoszeniowych, podchodź z dystansem do wszelkich wielkich promocji, które w kontekście cen w innych źródłach są nader atrakcyjne. Szczególną ostrożność warto zachować podczas zakupów na serwisach ogłoszeniowych czy aukcyjnych, gdzie mamy do czynienia nie z przedsiębiorcami, których działalność reguluje prawo konsumenckie, ale z prywatnymi sprzedawcami. Wówczas nasza ochrona jako konsumentów jest nieco mniejsza i zdecydowanie trudniej będzie nam dochodzić swoich praw. Zawsze jednak najważniejsze jest dokładne czytanie regulaminu i warunków sprzedaży. To ono może nas ustrzec od błędów i co ważniejsze utraty pieniędzy. To samo tyczy się kupowania towarów zza granicy. Regulacje krajowe, dotyczące kraju sprzedaży, mogą być inne niż nasze, stąd warto dokładnie przeczytać jak traktowane są nasze prawa jako konsumenta, a jeśli nie mamy pewności, poradzić się kogoś kto w takiej sprzedaży jest biegły. A co jeśli ktoś nas oszukał? Nawet jeśli okazało się, że padliśmy ofiarą oszustów możemy próbować dochodzić swoich praw. I jak w innych przypadkach, warto zwrócić się do specjalistów. W przypadku zakupów przez Internet będzie to przede wszystkim UOKiK, czyli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli mamy dowód na oszustwo, warto zacząć szukać pomocy u powiatowego rzecznika konsumentów, wykaz takich jednostek znajdziemy na stronie Zakupy, niezależnie od tego czy są realizowane stacjonarnie czy wirtualnie, powinny być świadome i rozsądne. Od tego zależy nie tylko nasza satysfakcja, ale i bezpieczeństwo. Bezpieczne zakupy w Internecie - najczęściej zadawane pytania Nieczęsto kupuję coś przez Internet, ale jeśli już kupuję staram się zachować ostrożność. Stąd moje zaniepokojenie podczas porównywania cen niektórych przedmiotów. Podam na przykładzie. Kupuję właśnie plastikowy domek dla wnuków do ogrodu. Porównałam oferty ze sklepów internetowych i na Allegro. Co mnie zdziwiło, na Allegro są dwie oferty nowych domków, identycznych z tymi sprzedawanymi w sklepach internetowych i stacjonarnych, ale tańsze o 200-300 zł (domek, który wybrałam kosztuje 900 zł), czyli różnica jest spora. Z oferty nie wynika, że domki na Allegro czymkolwiek się różnią od tych ze sklepu, gdzie zwykle kupuję zabawki. Czy powinnam zdecydować się na tę tańszą ofertę? Zakupy za pośrednictwem serwisów ogłoszeniowych i aukcyjnych mimo oczywistych zalet, mają też swoje wady. By było bezpiecznie po pierwsze warto sprawdzić sprzedawcę, jego oceny i dane jak miejsce rejestracji działalności i numer konta. Po drugie warto do tego podmiotu zadzwonić czy napisać maila, by dowiedzieć się czy produkt wystawiony na aukcji to na pewno to, czego poszukujesz. Różnice w cenie w wysokości około 20-30 % są co najmniej zastanawiające, warto więc dopytać sprzedawcę skąd się biorą. Czasem podróbki są wiernymi kopiami ideałów, z tym, że jeśli chodzi o zabawki warto sprawdzić certyfikaty dopuszczające dany produkt do sprzedaży w UE. Dlatego warto dopytać o atesty organizacji europejskich, może to ich brak sprawia, że zabawki, w tym wypadku domki są o wiele tańsze. Pamiętaj, że Chiny są w stanie wyprodukować niemal identyczny sprzęt, ale nie będą w stanie otrzymać unijnych atestów. Dlatego sprawdź sprzedawcę i zabezpiecz transakcję (najlepiej zdecyduj się na płatność przy odbiorze i rozpakuj paczkę w obecności kuriera). Jakiś czas temu zorientowałem się, że wiele sadzonek czy iglaków, które zwykle kupuję w pobliskim sklepie ogrodniczym, jest w Internecie znacznie tańsza. I to wliczając już koszty przesyłki. W jaki sposób mogę sprawdzić czy to rośliny dobrej jakości i czy warto je zakupić? W przypadku sadzonek bardzo ważnym elementem jest klasa szkółki, z której pochodzą. Dlatego w sieci warto kupować rośliny tylko oferowane przez szkółki, a nie prywatnych sprzedawców, którzy nie mogą podać pochodzenia krzewu. Co więcej, zawsze warto kontaktować się ze sprzedawcą i zorientować się z jakiego rocznika i skąd pochodzą dane sadzonki. Jakość i klasa szkółki będzie miała kluczowe znaczenie w rozroście roślin, które w sieci kupujemy. Dodatkowo warto sprawdzić historię i opinię o danej szkółce. Tylko wówczas mamy gwarancję jakości sadzonek. Mam problem z poruszaniem się z uwagi na cukrzycę i sporą nadwagę. Żona już nie jest w stanie zrobić większości zakupów stacjonarnie, a nasze dzieci mieszkają w Irlandii i USA, musimy się więc przestawić na zakupy w sieci. Ubrania kupujemy od dawna i mamy sprawdzone sklepy, jednak nadal szukamy najlepszych dostawców produktów spożywczych. Jak mamy ich wybrać kupując jednorazowo duże ilości produktów? Jak to sprawdzać, jak reklamować ewentualne braki w dostawach? Produkty spożywcze są zwykle najbardziej dostępne i stosunkowo tanie w porównaniu do ich zakupu stacjonarnie. Warunek jest taki, że albo kupuje się je regularnie w jednym eSklepie, albo zamawia się jednorazowo duże ilości. Warto więc czytać opinie o sklepach, zamawiać głównie ze sklepów, które mają dobre opinie użytkowników i jeśli nie macie pewności co do zawartości przesyłki, zamawiać z płatnością przy odbiorze. Na Facebooku jest mnóstwo sprzedaży na żywo. Pani pokazuje bluzeczki i inne ubrania, a dalej prosi o potwierdzenie sprzedaży i kontakt na priv. Czy to bezpieczny sposób zakupów? Owszem są sprzedawcy, którzy w opisywany sposób oferują ciekawe towary, jednak zawsze warto zachować ostrożność. Tak naprawdę wiadomość prywatna nie jest do końca równoznaczna z zamówieniem, jeśli więc nie zna się sprzedawcy, warto zawsze wybierać opcję płatności przy odbiorze. Co więcej, warto poczytać opnie o sprzedawcy, bo jeśli to „pani Jadzia”, która sprzedaje po prostu rzeczy, które sama gdzieś kupiła, transakcji nie reguluje prawo konsumenckie, a kodeks cywilny, trudniej będzie więc dochodzić swoich praw. Zawsze na potwierdzenie transakcji warto poprosić o osobnego maila, który w razie czego może być dowodem w sądzie. Zobacz także podobne artykuły:
Większość z nas dokonuje zakupów w sieci i choć procedura płatności kartą jest prosta warto prześledzić krok po kroku w jaki sposób odbywa się transakcja. Zakupy przez Internet zyskują wśród Polaków coraz większą popularność. Fakt ten nie jest dużym zaskoczeniem, biorąc pod uwagę zalety tego rodzaju transakcji. Do kupujących przemawia przede wszystkim większy wybór towarów, oszczędność czasu, a w szczególności niższa cena w porównaniu do tej oferowanej przez tradycyjne punkty sprzedaży. Nie bez znaczenia jest również możliwość zwrotu nienaruszonego towaru wraz z dowodem zakupu, bez konieczności podawania powodu. Jeśli chodzi o sposób płatności, dużą popularnością w pewnych segmentach e-handlu cieszą się karty płatnicze, głównie dzięki możliwości kredytowania zakupu, jeśli dokonujemy płatności kartą z limitem kredytowym. Obecnie duża część artykułów RTV/AGD kupowana jest właśnie poprzez ten kanał. Polecamy: Zakupy w Internecie: pamiętaj o bezpieczeństwie Procedura płatności kartą jest bardzo prosta. Po wybraniu karty płatniczej jako formy płatności, zostajemy przekierowani na stronę centrum autoryzacyjno-rozliczeniowego. Wpisywanie danych niezbędnych do przeprowadzenia transakcji będzie bezpieczne, jeśli korzystamy z protokołu transmisji danych SSL. Możemy go rozpoznać po ikonce zamkniętej kłódki widocznej na dolnej belce przeglądarki lub po przedrostku poprzedzającym adres internetowy "https://" („s” oznacza secure) zamiast "http://". Po wpisaniu danych właściciela karty, wprowadzamy numer CVV2/CVC2 – trzy cyfrowy kod służący do dodatkowej weryfikacji transakcji kartowych. Kod widnieje, w zależności od rodzaju karty, na pasku podpisu na rewersie karty, zaraz po numerze karty lub na jego końcówce. W przypadku korzystania z coraz bardziej popularnej technologii 3D Secure, użytkownik jest dodatkowo chroniony. Dzięki 3DS każda transakcja internetowa wykonana kartą musi być potwierdzona dodatkowym hasłem. Po wpisaniu informacji, takich jak imię, nazwisko, adres oraz danych karty płatniczej, kupujący przekierowywany jest do serwisu bankowości elektronicznej swojego banku, gdzie po zalogowaniu wprowadza hasło zabezpieczające transakcję. Proces autoryzacji transakcji zabezpieczonej protokołem 3DS, jak również transakcja bez tego zabezpieczenia odbywa się poza sklepem internetowym w którym dokonywaliśmy zakupu co daje posiadaczowi karty pewność, iż numer jego karty jest chroniony w sposób szczególny i znany jedynie firmie, która specjalizuje się w rozliczaniu transakcji prowadzonych przy pomocy Pilnuj swojej karty płatniczejSchemat działania tych systemów jest prosty, jednak aby zadziałał, należy stosować się do kilku podstawowych zasad bezpieczeństwa. Systemy bezpieczeństwa będą o tyle niezawodne, o ile nie popełnimy błędu korzystania z nich. Dlatego: 1. Bezpiecznie przechowujmy karty płatnicze;2. Chrońmy dostęp do kodu identyfikacyjnego, numeru oraz terminu ważności karty;3. Niezwłocznie zgłaszajmy utratę lub zniszczenie karty płatniczej;4. Nie udostępniajmy nikomu karty płatniczej lub kodu identyfikacyjnego;5. Dokonując zakupów w Internecie korzystajmy wyłącznie ze znanych i sprawdzonych witryn, gwarantujących bezpieczeństwo korzystaniu z takich systemów jak Platnosci, kupujący uzyskuje dodatkowe zabezpieczenia. Oprócz wymienionych, przy korzystaniu z karty transakcja jest dodatkowo weryfikowana, co zwiększa bezpieczeństwo płacącego, jak również pozwala eliminować potencjalne transakcje wyłudzeniowe, chroniąc tym samym Szmigiel, manager Platnosci Przygotuj się do stosowania nowych przepisów! Poradnik prezentuje praktyczne wskazówki, w jaki sposób dostosować się do zmian w podatkach i wynagrodzeniach wprowadzanych nowelizacją Polskiego Ładu. Tyko teraz książka + ebook w PREZENCIE
Jeden z najpopularniejszych kierunków obieranych przez internautów zaraz po odpaleniu przeglądarki, to obok portali społecznościowych, sklep internetowy. Korzystanie z serwisów aukcyjnych jest obecnie dość powszechna forma robienia zakupów. Wraz z rozwojem sieci sklepów internetowych, wielu ludzi decyduje się na zakupy bezpośrednio na stronie marki. Hasło “sklep internetowy” kryje w sobie co najmniej kilka różnych form sprzedaży. Począwszy od wspomnianych aukcji internetowych, istnieje coraz szybciej rozwijająca się sieć sklepów internetowych, które bazują jedynie na posiadaniu odpowiedniego profilu w popularnym serwisie aukcyjnym. Swoje towary sprzedają na aukcjach, ale również sztywno je wyceniają, wystawiając do natychmiastowej sprzedaży. Najczęściej sklepy te oferują ubrania i części samochodowe. Nie wiadomo jednak, jaki procent tych sklepów posiada zarejestrowaną działalność gospodarczą, co ma dla nas, jako klientów, znaczenie, gdy zakupiony towar będziemy chcieli poddać ewentualnej gwarancji. Wiele przypadków takich sklepów, pojawiających się na chwilę w serwisach aukcyjnych to zwykłe oszustwa. Ich rzekomi właściciele po kilku miesiącach działalności znikają z przestrzeni wirtualnej, nie są dostępni pod telefonami, ich adresy okazują się fałszywe, a szanse na odzyskanie pieniędzy po takich feralnych zakupach maleją z dnia na internetowy konkretnej markiZnacznie bezpieczniejszą formą na zakupy w internecie jest tradycyjny sklep internetowy konkretnej marki. Działa to następująco – marka X posiada swoje sklepy w jednym lub kilku miastach. Żeby wspomóc swoją sprzedaż uruchamia na swojej stronie sklep internetowy, w którym zakupy można zrobić od ręki, po zarejestrowaniu się jako użytkownik. Dostępność produktów jest różna, najczęściej jednak w sklepie internetowym znajdziemy więcej produktów, niż w tradycyjnym. Często dlatego, że firma wyprzedaje np. zeszłoroczną kolekcję w swoim fizycznie istniejącym sklepie, a pozostałości wystawia w swoim sklepie internetowym za jeszcze niższą cenę. Są również producenci, którzy tworzą sklep internetowy na potrzeby sprzedaży swoich produktów. Czasem jest to tylko jeden produkt. Tutaj ryzyko zostania oszukanym maleje niemalże do zera. Istnieje co prawda prawdopodobieństwo, że podczas płacenia za zakupy w internecie padniemy ofiarą oszustwa hakerów, ale trzeba pamiętać, że dotyczy ono nie tylko płacenia za zakupy w internetowy, który istnieje tylko w internecieIstnieje też inna forma sprzedaży w internecie, czyli sklep internetowy, który istnieje tylko w internecie. Oczywiście posiada swój adres, pod którym zarejestrowana jest firma, ale adres ten służy tylko formalnym urzędowym sprawom. Taki sklep internetowy działający tylko w internecie skupia w sobie produkty wielu producentów i marek. Najczęściej ceny są zróżnicowane, tzn. sklep internetowy wystawia do sprzedaży produkty zarówno tanie, dostępne dla każdego, jak i renomowane, w droższych cenach. Formy płatności w takim sklepie najczęściej wyglądają podobnie, jak na serwisach aukcyjnych. Sklep internetowy najczęściej respektuje przelew internetowy, gotówkę za pobraniem (za dodatkową opłatą), albo płatność przez serwis płatniczy, których obecnie w polskim internecie pojawia się coraz więcej. W przypadku zakupów w takim sklepie prawdopodobieństwo zostania oszukanym jest niewielkie, ale jednak jest. Dlatego podczas robienia zakupów w internecie zawsze należy być ostrożnym. Jeśli nie jesteśmy pewni, czy sklep internetowy faktycznie funkcjonuje, sprawdźmy w sieci rekomendacje, czy przestrogi. Każdorazowo sprawdzajmy opinie internautów na temat sklepu, żeby potwierdzić, czy faktycznie on istnieje, opinie na temat przesyłki, terminowości i innych szczegółów transakcji. Wtedy możemy być pewni, że zakupy w internecie będą udane.
Chociaż coraz więcej osób kupuje w sieci, a firmy chętnie otwierają się na tę formę współpracy, to wciąż są osoby, którym ciężko się przekonać do tego typu usługi. Oszuści często wykorzystują brak wiedzy kupujących, a to może skończyć się poważnymi konsekwencjami. Jak zrobić bezpieczne zakupy online? powodu epidemii koronawirusa, wywołującego COVID-19, zaleca się pozostawanie w domu i unikania dużych skupisk ludzi. Zwłaszcza osoby starsze powinny przestrzegać zaleceń, ponieważ są najbardziej narażone. Na szczęście alternatywą dla codziennych zakupów coraz częściej stają się zakupy online, które są łatwe i i gdzie kupować w sieci?Zakupy online mogą kojarzyć się przede wszystkim z aukcjami internetowymi, czy zamawianiem towaru z drugiego końca świata. Jednak internet to również dobre miejsce do robienia codziennych zakupów. Nie wiemy jeszcze, jak długo będą utrzymywane zalecenia zapobiegające rozprzestrzenianiu się koronawirusa z Wuhan. Dlatego warto zapoznać się z możliwościami, jakie oferują sklepy platformą zakupową internetową w Polsce jest Allegro, które zaczynało swoją działalność jako serwis aukcyjny. Dzisiaj swoje towary wystawia tam wiele sklepów, dzięki czemu możemy porównać ceny produktów u różnych sprzedawców. Na Allegro z łatwością kupimy ubrania, książki, rzeczy związane z hobby, ale również elektronikę, meble, zabawki, gry i wiele osób, które do tej pory nie miały styczności z handlem przez internet, może być zaskakujące, jak łatwo jest poruszać się po wirtualnych sklepach popularnych dyskontów i supermarketów. Swoje usługi w ten sposób oferują Carrefour, TESCO, Lidl czy Auchan. Z łatwością kupimy tam te same rzeczy, co w stacjonarnych sklepach, w tym żywność czy produkty tym w sieci znajdziemy wiele sklepów internetowych, które specjalizują się w dostawie świeżych produktów oraz towarów codziennego użytku. Często ceny w nich mogą być konkurencyjne w stosunku do tych oferowanych przez cyfrowe sklepy dużych marek. Bez trudu można znaleźć te sklepy wpisując w wyszukiwarce internetowej "zakupy spożywcze online" lub pokrewne jesteście przywiązani do marki lub sklepu, warto poszukać jego internetowego odpowiednika. W ostatnich latach coraz więcej marek otwiera się na sprzedaż internetową, w tym IKEA, E. Leclerc, CCC oraz wiele sklepów z też: Pierwsze kroki z Asystentem GoogleJak kupować w sieci?Kupowanie w sieci jest naprawdę proste. Chociaż w poszczególnych sklepach może wyglądać to nieco inaczej, to podstawowe zasady są takie same: Wchodzimy na stronę sklepu i przeglądamy ofertę; Interesujące nas produkty dodajemy do koszyka – wybieramy też ich ilość czy podstawowe parametry, np. rozmiar w przypadku ubrań, czy wagę w przypadku warzyw i owoców; Wybieramy formę płatności oraz dostawę. Kupując w sklepie internetowym zazwyczaj warto jest założyć konto klienta. Niektóre sklepy nawet tego wymagają, by w ogóle zrealizować zamówienie. Założenie konta jest darmowe, ale wymaga od nas podania podstawowych danych – imienia, nazwiska, danych kontaktowych – oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie ich przez sklep w związku z klienta umożliwia łatwiejsze śledzenie zamówienia oraz wgląd do historii naszych poprzednich zakupów w danym sklepie. Należy pamiętać, że zgodnie z przepisami, sklep nie może udostępniać innym podmiotom naszych danych, chyba że wyrazimy na to zgodę. Firma ma również obowiązek zapewnić bezpieczeństwo naszych danych osobowych i może je wykorzystywać jedynie w celach realizacji zamówienia, chyba że wyrazimy dodatkową zgodę, np. na marketing i dostawaJak zapłacić za zakupy robione przez internet? Do wyboru zazwyczaj mamy kilka opcji, wśród których najpopularniejsze to płatność gotówkę lub kartą przy odbiorze zakupionych towarów. Jeśli chcemy zapłacić za towar z góry (np. by uniknąć bezpośredniego kontaktu z dostawcą) możemy zdecydować się na płatność przelewem online, BLIK-iem lub kartą kredytową czy sklepów oferuje dostawę zakupów za pośrednictwem kuriera – własnego lub z firmy zewnętrznej – pod wskazany adres. W przypadku zakupów spożywczych możemy również zamówić dostawę do Coolomatu (specjalnych automatów przypominających skrytki pocztowe, ale zapewniające bezpieczne warunki do przechowywania żywności).Dużą popularnością cieszą się również dostawy do Paczkomatu, dzięki czemu nie musimy czekać na kuriera czy listonosza, a zakupy można odebrać wtedy, kiedy jest nam wygodnie. Coraz więcej firm oferuje też dostawę do Punktu Odbioru – do placówki Poczty Polskiej, sklepów sieci Żabka czy na stacji benzynowej. Nierzadko możemy również odebrać zakupione towary w sklepie, dzięki czemu nie musimy płacić za zakupy online Sprawdzaj konkretnego sprzedawcę lub wybieraj zaufane, duże sklepy – zawsze możesz sprawdzić NIP lub KRS danej firmy; Płać tylko za to, co kupujesz i sprawdź, kiedy najpóźniej towar może do ciebie dotrzeć; Zwracaj uwagę na informacje o ochronie danych osobowych; Uważaj na oszustów – dokładnie czytaj wiadomości, zwracaj uwagę na adresy mailowe czy numery telefonów, z których przychodzą, jeśli masz wątpliwości nie klikaj w żadne linki; Nie podawaj swoich danych logowania do bankowości mobilnej obcym stronom, a do sklepów loguj się wyłącznie z ich oficjalnych stron; Korzystaj z bezpiecznych metod płatności; Zachowuj maile i potwierdzenia zakupów od internetowych sprzedawców – są podstawą do zwrotu, wymiany towaru lub podjęcia innych działań, w razie gdyby sklep lub sprzedający nie wywiązał się z umowy; Pamiętaj o prawach konsumenta i możliwości zwrotu zamówionego towaru bez podawania przyczyny w terminie do 14 dni od otrzymania zamówienia. Zakupy online to doskonała alternatywa, zwłaszcza w obecnie panującej sytuacji i niebezpieczeństwie związanym z zakażeniem SARS-CoV-2. Takie zakupy będą ułatwieniem też dla osób, którym wiek czy stan zdrowia nie pozwala na robienie większych zakupów, np. spożywczych. Dzięki usługom dostawy (często bezpłatnej) do domu, możemy łatwiej zamówić np. środki czystości, kilka zgrzewek wody czy dodatkowe kilogramy tego typu usługi są ułatwieniem nie tylko w realizacji codziennych czy cotygodniowych sprawunków. Zamawianie mebli, sprzętów, a nawet rzeczy dla zwierząt może być, dzięki usługom internetowym o wiele łatwiejsze. Upominamy jednak, aby zawsze pamiętać o podstawowych zasadach bezpiecznych zakupów online i zawsze zamawiać towary ze sprawdzonych sklepów czy serwisów.
bezpieczne zakupy w internecie